Πέμπτη 23 Ιουλίου 2009

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΚΑΙ ΕΦΟΡΙΑ

Η αναμονή στην ουρά του γκισέ της τράπεζας συνήθως φτάνει τα είκοσι λεπτά. Η επίσκεψη στην Εφορία μπορεί να ξεπεράσει τα τρία τέταρτα. Έτσι, ολοένα και περισσότεροι Έλληνες φαίνεται πως προτιμούν να κερδίσουν χρόνο κάνοντας συναλλαγές και αγορές σε λίγα λεπτά με ένα κλικ στο ποντίκι του υπολογιστή τους. Οι ηλεκτρονικοί καταναλωτές το 2006 στην Ελλάδα υπολογίζονταν γύρω στους 185.000, ενώ στους 6 πρώτους μήνες του 2009 έφτασαν τους 620.000, σύμφωνα με την τελευταία έρευνα της Focus Βari για το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Το σερφάρισμα δεν γίνεται πια μόνο για διασκέδαση αλλά και για τη διεκπεραίωση καθημερινών συναλλαγών. Είναι χαρακτηριστικό ότι το 2008 αυξήθηκε σημαντικά ο αριθμός των πολιτών που υπέβαλαν ηλεκτρονικά συμπληρωμένα έντυπα και φόρμες σε δημόσιες υπηρεσίες και πλέον 1 στους 5 Έλληνες προτιμά να συναλλάσσεται με το κράτος μέσα από την οθόνη του υπολογιστή, ενώ 7 από τις 20 βασικές δημόσιες υπηρεσίες είναι διαθέσιμες πλέον on-line. Να σημειωθεί εδώ ότι δεν επωφελούνται μόνο οι πολίτες αλλά και το Δημόσιο από τις ψηφιακές συναλλαγές. Για παράδειγμα, με την ηλεκτρονική υποβολή των εντύπων Ε1 και ΦΠΑ σύμφωνα με στοιχεία της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων εξοικονομήθηκε το 26% του χρόνου των υπαλλήλων του υπουργείου Οικονομίας το 2007, χρόνος που αντιστοιχεί, όπως επισημαίνεται, σε 250.000 παραγωγικές ώρες ή εργασία 120 ατόμων και ο χρόνος αναμονής των πολιτών για την παραλαβή του εκκαθαριστικού μειώθηκε κατά 92%.